Formation Manager les situations difficiles Bouches du Rhône

Formation Manager les situations difficiles , dispensée à distance ou en entreprise pour Istres 13800,  Bouches du Rhône ou à distance



Objectifs :
A l'issue de la formation Manager les situations difficiles, les stagiaires seront en mesure de :

• Anticiper, repérer et gérer les situations conflictuelles
• Communiquer dans des situations difficiles
• Élaborer un projet pour l’équipe
• Définir et mettre en place l’animation d'équipe adéquate

Ces compétences seront mises en oeuvre dans le cadre des exercices et jeux de rôles proposés lors de la formation.

Pour qui ?

• Toute personne amenée à animer une équipe, dans des situations parfois tendues

Prérequis :
Aucun, mais une expérience préalable de management et avoir suivi le module Former et accompagner les managers d’équipe dans leur gestion quotidienne des équipes sont des plus.


Durée : 2 jours

Programme -Ajustable selon besoin du client

Repérer les situations difficiles et savoir les gérer

• Effets et causes possibles de tensions sur le lieu de travail
• Les leviers du manager pour anticiper, éviter et gérer les tensions

Savoir communiquer dans des situations difficiles

• Oser et Savoir dire ce qui va bien et ce qui va moins bien
• Réaliser des entretiens en situation tendues : L’entretien d’affirmation de soi dans le respect de l’autre
• Oser et savoir refuser une sollicitation
• Oser et savoir répondre à une objection
• Repérer les quatre types de comportement managériaux en situation tendue

Orienter l’équipe au service du projet d’entreprise

• Élaborer son projet d’équipe à partir de la stratégie de l’entreprise
• Définir les priorités et planifier l’activité
• Suivre et piloter l’activité
• Définir les missions de chacun

Mettre en place l’animation d’équipe

• Identifier les besoins de temps collectifs
• Définir le fond et la forme de ces temps
• Préparer et animer des temps collectifs

Focus sur ... (choix des thèmes en fonction des besoins du groupe)

• Manager à distance
• Manager d’anciens collègues
• Manager des personnes expérimentées
• Accueillir un nouveau au sein de l’équipe
• Manager des managers
• Manager et risques psychosociaux

La Synthèse

• Élaborer son plan de progrès personnel

Méthodes, organisation pédagogiques et évaluation

• Approches très opérationnelles pour une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires.
• De nombreux travaux en sous groupes pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques. Les démonstrations se font à partir d’exemples vécus de situations. Les séquences sont ponctuées de mises en situation, de jeux, jeux de rôle et de séquences filmées pour une mise en application des apports théoriques. Enfin, le stagiaire est amené à traduire en actions concrètes appliquées à sa situation les acquis de sa formation.
• Support dématérialisé avec l’intégralité des supports et des méthodologies
•  
• Evaluation initiale, et finale via quizz, QCM ou exercices.

Lieu :

• Chez le client Salon de Provence 13300,Marseille 13000, Avignon 84000 ou Aix en Provence 13080, Istres 13800,  Bouches du Rhône et autres sur demande
• A distance : cette formation est disponible également à distance

Tarif et Dates :
Contactez nous pour nous expliquer votre besoin et recevoir un devis.
Vous recevrez la fiche programme avec le tarif et des propositions de dates.
Réponse dans les 48h pour les formations catalogue, dans les 6 jours ouvrés après analyse de votre besoin pour le sur mesure.

Afin de pouvoir suivre la formation dans les meilleures conditions possibles, merci de nous signaler le plus tôt possible tout besoin d'adaptation spécifique
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Témoignages à froid, un mois après la formation: 

"Je me sens plus légitime dans ma position de chef d'équipe"

"J'ai pris du recul-je suis motivée et j'ai envie de mettre des choses en place"

"Cela a changé ma vision des choses, je suis plus à l'aise, j'ai plus d'écoute. Je comprends mieux les situations"

« Vous avez ouvert des perspectives nouvelles »

Dernière mise à jour le 20/11/2023